Rückgaberecht

Sich in der Welt des Online-Shoppings zurechtzufinden, kann manchmal ein Abenteuer sein, und bei TokyoTechWear möchten wir dieses Abenteuer so einfach und reibungslos wie möglich gestalten. Unsere Rückerstattungsrichtlinie soll Ihnen Sicherheit bei der Auswahl unserer innovativen Produkte geben.

Wie lange dauert es, bis ich von der Rückerstattungsoption profitiere?

Der Kunde hat ab Erhalt des Artikels 30 Tage Zeit, um von der Rückerstattungsoption zu profitieren, vorbehaltlich der Einhaltung der in unseren Rückgabebedingungen festgelegten Bedingungen.

Wer übernimmt die Kosten für die Rücksendung?

Sofern es sich nicht um fehlerhafte Produkte oder Lieferfehler handelt, die auf Tokyo Techwear zurückzuführen sind, liegen die Kosten für die Rücksendung in der Verantwortung des Kunden.

Was ist der nächste Schritt, um eine Rückgabe einzuleiten?

Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie bitte eine Anfrage über unser Online-Rücksendeformular oder per E-Mail an contact@tokyotechwear.fr, zugänglich auf unserer Website. Sobald die Anfrage eingegangen ist, stellen wir Ihnen alle notwendigen Anweisungen zur Bearbeitung der Rücksendung zur Verfügung.

Welche Richtlinien gelten für defekte oder defekte Produkte?

Für jedes erhaltene fehlerhafte oder kaputte Produkt verpflichten wir uns, es kostenlos zu ersetzen oder dem Kunden den vollen Betrag zu erstatten. Die Rücksendekosten werden in diesem speziellen Fall von Tokyo Techwear übernommen.

Welche Richtlinien gelten für Produkte, die nicht aufbewahrt werden, die der Kunde jedoch zurückgeben möchte, weil er seine Meinung über den Kauf geändert hat?

Wir akzeptieren keine Rücksendungen für Produkte, die nicht kaputt sind oder falsch geliefert wurden.